Мы используем два сервиса аналитики — Яндекс Метрику и PostHog, чтобы понимать, какие страницы открывают, какие инструменты запускают и доводят ли до результата. Так мы узнаём, что чинить и что делать дальше.
Эти сервисы получают событие — «открыт merge PDF», «нажато скачать», — но никогда содержимое. Ничего из того, что вы вводите, открываете или получаете, в события аналитики не попадает, а просмотры страниц считаются без параметров в адресе. Поиск по сайту считается так же: что он был и нашёл ли что-нибудь, но не слова, которые вы ввели, — их страница результатов сразу убирает и из своего адреса. Экран никто не записывает: запись сессий выключена в обоих сервисах. Клики учитываются как точки на странице (карта кликов Метрики) и как «был клик» (PostHog) — без текста того, на что нажали. Переход по ссылке на другой сайт на публичных страницах учитывается вместе с адресом ссылки; в полном приложении на /main, где ссылки — из ваших заметок и документов, — нет. Каждый сервис хранит в cookie случайный номер посетителя, чтобы повторный визит не считался новым; он не связан ни с именем, ни с почтой, ни с аккаунтом. Те же события получает и собственный счётчик nopa — N1 Hub (hub.n1.team): он хранит только суточные итоги, без cookie, без номера посетителя и без IP-адреса. Чтобы понимать, возвращаются ли люди, не зная, кто они, он получает ещё один сигнал: раз в день — «на этом устройстве сегодня получен результат», а раз в неделю — неделю вашего первого результата и сколько дней прошлой недели вы его получали. Эта неделя и эти даты хранятся только в вашем браузере; отказ от аналитики или сброс рабочего стола их удаляет, а после нового согласия вы считаетесь новым посетителем. На него действует тот же ваш ответ, что и на оба сервиса. В ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии — мы судим по часовому поясу устройства, потому что спросить сервер нам негде — ни один сервис не загружается и cookie не ставится, пока вы не нажмёте «Разрешить» на плашке. В остальных странах они загружаются по умолчанию. Где бы вы ни были, «Настройки аналитики» внизу каждой страницы меняют ваш ответ, а nopa без аналитики работает ровно так же.